Mijn Klacht:
Een caravan Sprite Europa bouwjaar 2011 van deze dealer gekocht met mover (2012)en bijbehorende accu (2012) en 1 jaar algehele garantie.
Binnen 2 maanden bleek de accu defect te zijn.
In eerste instantie werd dit direct netjes opgelost door een andere accu te leveren.
Toen deze er al snel ook mee ophield de caravan bij de Sprite dealer in Heerhugowaard laten controleren.
Deze constateerde dat de accu van 2007 was.
Dit gemeld te hebben bij van de Oever kon ik wederom langs komen om het op te lossen.
De oplossing was deze keer een nieuwe accu welke ik met 50% korting zou kunnen aanschaffen.
het ging hier om de VMF VDC31M, 105 Ah onderhoudsvrije calcium van € 180,- accu die mij voor € 90,- werd verkocht.
Na onderzoek echter blijk dat deze accu overal te koop is voor rond de € 125,-
Dus niks geen 50% korting maar slechts 28%
Zo wordt ik tot 2 maal toe met een accu bij van de Oever in de maling genomen
Daarbij komt dat ik 2 maal van Alkmaar naar Herpen (Brabant) heb moeten rijden dus 600 km welke ook niet zijn vergoed.
Ik voel mij zwaar bedonderd maar ben het klagen bij van de Oever moe en doe het daarom langs deze weg
Gewenste Oplossing:
Wanneer de vergoeding wordt recht getrokken dus €27,50 voor de daadwerkelijke prijs en een tegemoetkoming in mijn gemaakte reiskosten van 600 km (2x Alkmaar Herpen visa versa)
(10)
