Mijn Klacht:
18 februari heb ik een ajax thuistenue besteld in maat 116 voor kleinzoon.na meerdere mails tehebben gestuurd heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen. Terwijl ik het verschuldigde bedrag ook 18 februari had overgemaakt. De enige mail die ze blijven sturen is dat ze binnen 48 reageren. En zeer onprofessioneel dat er een bestelling effe is blijven hangen. Mijn dochter ging hierna op internet zoeken of het wel een serieus bedrijf was en zag toen al deze klachten. Daar schrok ik van. Worden wij opgelicht? Kunnen wij ons geld terug halen ? Aankomende week is mijn kleinzoon jarig en oma heeft nu niet het gevraagde kado.
Gewenste Oplossing:
IK HOOP DAT IK DEZE WEEK NOG MIJN BESTELLING BINNEN KRIJG. MOCHT DAT NIET LUKKEN DAN WIL IK GRAAG DEZE WEEK MIJN GELD TERUG. LUKT DIT NIET DAN GA IK AANGIFTE DOEN.
