Zwaar gedupeerde op 24 maart 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 december 2013 een bestelling geplaatst bij coolstuff4kids.nl voor een replica Ajax tenue, maar heeft na herhaaldelijk bellen en e-mailen geen contact kunnen krijgen over de levering. De klant vraagt om terugbetaling van het bedrag van 41,75 euro, omdat er geen levering heeft plaatsgevonden.
2 dec 2013 bestelling gedaan replica ajax uit tenue met naam bedrukt en rugnummer. Herhaaldelijk gebeld en gemaild. Geen contact.
Bedrag betaald van 41,75 euro. Order nr. is 526.
Wil graag dat ze meteen het bedrag terugstorten op onze rekening.
Wel betalen niks leveren. Zwaar gedupeerd.
Mvr groet,
Baukje Wobbema
Dokkum
Als het geld deze week terug wordt gestort op onze rekening.!!!!!!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - De klacht er weer opgezet. Op 26 maart een mail gekregen van Cool Stuff for kids dat ik het geld terug zou krijgen mits ik mijn klacht eraf zou halen. Nu het november is en ik nog steeds geen geld heb gekregen. Plaats ik toch weer mijn klacht.!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
