Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Coolcat zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Coolcat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Coolcat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Coolcat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Coolcat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Kledingwinkels
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Coolcat
Hoe dien ik een klacht in bij Coolcat?
U kunt een klacht over Coolcat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolcat. U kunt Coolcat ook telefonisch bereiken via 030-635 63 50. Bezoek ook de website van Coolcat op www.coolcat.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Coolcat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 81 klachten over Coolcat ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost Coolcat klachten op?
Van de klachten over Coolcat wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 23 van de 81 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Coolcat?
De meest voorkomende klachten over Coolcat gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met Coolcat?
U kunt contact opnemen met Coolcat telefonisch via 030-635 63 50, via de website www.coolcat.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolcat actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Coolcat?
Coolcat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 7,4 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Is Coolcat betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Coolcat een gemiddelde beoordeling van 7,4 op 10 uit 11 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 81 klachten. Of Coolcat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Coolcat op klachten?
Coolcat reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Coolcat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Coolcat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1366294 op 02 augustus 2017 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen week kocht ik een jas van €39.90, en kwam ik thuis aan en zag dat er een flinke scheur aan de achterkant zat. Aangezien ik de bon niet mee had genomen, mocht ik de jas niet ruilen de dag... Lees meer
Klacht van Jacqueline309 op 01 augustus 2017 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Misschien is het onbewust, maar kleding rekken in een vorm van een haken kruis? Ik ben zelf niet joods maar vind dit toch wel heel opvallend en niet gepast. Lees meer
Dinsdag avond 30 mei 5 producten online besteld bij Coolcat voor mijn
dochter van 12 bij postorder bedrijf van Coolcat.. De site geeft heel mooi aan voor 20.00 uur besteld de volgende dag in huis. Helaas net na 20.00... Lees meer
Klacht van 01musselkanaal op 10 april 2017 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen zaterdag kwam ik met een goede vriend kijken in de Cool Cat winkel in Hoogeveen , ik vond een hele leuke broek. Ik dus passen en stond heel goed, de broek was 29,95 en stond een sticker op 50%... Lees meer
Ik had een bestelling gedaan bij de coolcat, dus dit ging ik even passen. Dit paste ik niet dus bracht ik alles terug. Ik kon een deel terugbrengen, maar een ander deel was afgeprijst daarvoor zou ik een tegoedbon krijgen... Lees meer
Er stond dat alle nieuwe jassen 20% korting hebben.. Staan we bij de kassa zegt ze dat het niet zo is dus. Gewoon betaald . kijk ik later op de site is het wel zo.. Ik vind dat niet netjes..... Lees meer
Er stond dat alle nieuwe jassen 20% korting hebben.. Staan we bij de kassa zegt ze dat het niet zo is dus. Gewoon betaald . kijk ik later op de site is het wel zo.. Ik vind dat niet netjes..... Lees meer
Klacht van Hauntme04 op 11 december 2016 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Ondertussen koop ik al zo'n vier jaar mijn kleding standaard bij de Coolcat, ook mijn broeken en jeans. Nu zijn er al ongeveer twintig broeken kapot gegaan, altijd de rits die dan niet meer dichtgaat en kapot is. De eerste... Lees meer
Klacht van kelly1234 op 10 november 2016 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Geachte meneer/mevrouw,
Ik zag een jurkje op de site van coolcat die in de sale was. Helaas zat daar mijn maat niet tussen. Nou heb ik afgelopen zondag naar de zaak Heerlen gebeld en gevraagd of ze deze in de zaak... Lees meer
Ik kocht 2 weken geleden een jas! Nu liep ik vandaag de winkel binnen, was de jas 21 euro afgeprijsd! Ik vroeg aan de verkoper of ik eventueel het verschil terug kon krijgen? Ja hoor mevrouw als u de bon... Lees meer