Mijn Klacht:

wokpan van le creuset
gekocht bij dit bedrijf,
gewoon gebruik volgens alle voorschriften, aanpassingen gemaakt in kookgerei.
ik heb ook bij Oldenhof kookwinkel de koekenpannen gekocht die het zelfde probleem veroorzaken.
deze zijn terug genomen door Oldenhof in Amersfoort

nu wilde ik het probleem aan pakken bij deze Webwinkel..
maar die neem het niet serieus vooral de zeer onvriendelijke klantenservice kan nog veel leren van hun concurrent Oldenhof.

leest ook het probleem met deze pannen op de review le creuset les forgees. en de gebruikers daar van.

DUS ZIE HIER ONDER HET RESULTAAT , DUS NIKS GELEERD VAN DE U CONCURRENT..OPLOSSEN EN JE NIET VERSCHUILEN.!!!

Gewenste Oplossing:

Beste Robert,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring.

We hebben je melding zorgvuldig bekeken en, zoals ook telefonisch besproken, blijkt uit de schade dat de wokpan niet conform de gebruiksvoorschriften is gebruikt. Hierdoor valt deze schade helaas niet onder de garantievoorwaarden van Le Creuset. Deze schade komt namelijk enkel voort uit verkeerd gebruik.

Mocht je toch twijfelen aan onze beoordeling, dan kun je uiteraard rechtstreeks contact opnemen met Le Creuset voor een onafhankelijke garantiebeoordeling.

Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife