Cok van der Does op 18 december 2019 over Conversion & Co in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 1 december drie ijskrabbers besteld en betaald via iDeal en Mollie, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de producten geweest.
Ik heb op 1december 3 ijskrabbers besteld en keurig via iDeal en mollie betaald,maar nooit een ijskrabbers gezien
Wanneer ik het gekochte artikel in huis heb of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
