tanga007 op 22 maart 2019 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Na 2,5 jaar is de controller en het display van de e-bike van de consument defect geraakt. De consument is verbaasd over deze situatie, vooral gezien het feit dat het om een groot Nederlands merk gaat en de fiets zorgvuldig is gebruikt.
Ik ben verbaast dat al na 2,5 jaar de controller en display van mijn
e-bike stuk is. Dit verwacht ik niet bij zo een groot Nederlands merk. En zeker niet als ik de fiets zuinig en netjes gebruik.
Dat dit onder de garantie valt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Met zuinig wordt bedoeld 2 maalweek 1 uur fietsen en de fiets staat netjes in de schuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
