Klacht: Contant betalen

Parkietje1203 op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 april 2020

Een klant van Kruidvat in Scherpenzeel ervaart problemen met contante betalingen, omdat de cassière deze weigert en alleen pinbetalingen accepteert. De klant wijst erop dat contant betalen legaal is en uitdrukt zijn onvrede over de manier waarop het bonnetje zonder handschoenen werd overhandigd, wat volgens hem ook niet hygiënisch is.

Mijn Klacht:

Kruidvat Scherpenzeel weigert contante betalingen terwijl er wordt aangegeven dat er bij voorkeur graag met pin betaald dient te worden. Vanmiddag wilde ik net 50 euro betalen voor twee artikelen bij elkaar 15 euro. Cassiere weigerde dit en al helemaalniet terug te gaan betalen van 50 euro .!! Contant betalen is niet verboden, dus nog steeds een legaal betaalmiddel. Bovendien geeft de Cassiere mij het bonnetje zo in de hand zonder handschoenen en dat mag dan wel??? Erg merkwaardige zaak is dit. Zij raakt alimentatie boodschappen aan die ik ook aan heb geraakt en wie weet nog meer twijfelende klanten. Dan geeft zij mij nb het bonnetje in mijn hand! Dit slaat nergens op!

Gewenste Oplossing:

Gewoon contant laten betalen niet iedereen beschikt over een pinpas, er zijn plenty mensen die met weekgeld moeten doen. Bovendien is contant betalen geen verbod

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Parkietje1203
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM