Mijn Klacht:
2 weken geleden besteling gedaan nog niks ontvangen email niet berijkbaar en tel wordt niet beantwoord
Gewenste Oplossing:
levering product of geld terug
jessica1985 op 21 augustus 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
2 weken geleden besteling gedaan nog niks ontvangen email niet berijkbaar en tel wordt niet beantwoord
levering product of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM