Klacht: Produkt niet ontvangen

JoeyRobben op 27 januari 2016 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een klant heeft lenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar deze zijn niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Lenzen besteld maar niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik m'n lenzen ontvang of geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM