walnoot op 12 mei 2015 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
contactlenzenwinkel.nl
Een klant heeft op 30 april 2015 contactlenzen besteld en betaald via iDeal, maar ontving deze niet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, bleef er geen reactie uit. Uiteindelijk ontving de klant de bestelling alsnog.
30 april 2015 bestelling geplaatst , tw contactlenzen, betaald via i deal, niets ontvangen, getracht te bellen en te mailen geen gehoor.Dus ik ben denk ik met velen anderen opgelicht.
zodra ik mijn lenzen ontvang of geld terug.
IK HEB EINDELIJK MIJN LENZEN NA LANG WACHTEN GEKREGEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
