fanny1981 op 06 november 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
contactlenzenwinkel.nl
Een klant heeft op 27 oktober 2013 contactlenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch en via e-mail te bereiken zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
27-10-2013 lenzen besteld, tot op heden niets ontvangen en telefonisch en via de mail niet te bereiken.
Lenzen die geleverd worden / geld terug ontvangen.
Op 11-11-2013 een mail dat de lenzen verstuurd zijn.
Op 13-11-2013 de correcte lenzen ontvangen, netjes verpakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
