Mijn Klacht:
Heb op 10 sep lenzen besteld en betaald op heden niets ontvangen.
Per telefoon geen contact kunnen krijgen. Op mail wordt ook niet gereageerd!
Gewenste Oplossing:
Graag de lenzen of geld terug
Cklitsie op 23 september 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Een klant heeft op 10 september contactlenzen besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Heb op 10 sep lenzen besteld en betaald op heden niets ontvangen.
Per telefoon geen contact kunnen krijgen. Op mail wordt ook niet gereageerd!
Graag de lenzen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM