Mijn Klacht:
Ik krijg geen contact met Contactlenzenwinkel.nl. Lenzen zijn nog niet afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de gekochte lenzen ontvangen.
bensmits op 28 januari 2014 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Een klant heeft lenzen besteld en betaald bij Contactlenzenwinkel.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de winkel zijn niet succesvol geweest.
Ik krijg geen contact met Contactlenzenwinkel.nl. Lenzen zijn nog niet afgeleverd.
Ik wil graag de gekochte lenzen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM