Klacht: Klacht over geen levering Contactlenzenwinkel.nl

Anouk Wou op 08 oktober 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een klant heeft op 7 september contactlenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Op 7 september contactlenzen besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd en telefoon wordt niet meer opgenomen.

Gewenste Oplossing:

geld terug of lenzen opsturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM