Mijn Klacht:
Op 7 september contactlenzen besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd en telefoon wordt niet meer opgenomen.
Gewenste Oplossing:
geld terug of lenzen opsturen.
Anouk Wou op 08 oktober 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Een klant heeft op 7 september contactlenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.
Op 7 september contactlenzen besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd en telefoon wordt niet meer opgenomen.
geld terug of lenzen opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM