Batman22 op 18 september 2014 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
contactlenzenwinkel.nl
Een klant heeft zeven dagen geleden contactlenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks vier verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot de conclusie dat de organisatie onbetrouwbaar is.
Lenzen 7 dagen geleden besteld en nog niets ontvangen. Contactlenzenwinkel.nl reageert niet op mails (4 mail gestuurd) en telefonisch is contactlenzenwinkel.nl NIET te bereiken.
Onbetrouwbare organisatie!!!!
Advies: Geen zaken mee doen!!!!
Onbetrouwbare organisatie!!!!
Advies: Geen zaken mee doen!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
