Mijn Klacht:
Op 2 december t.w.v. €285 lenzen besteld. Voorgaande jaren ging dit prima, keurig op tijd geleverd. Nu diverse keren gebeld en gemaild. Geen reactie.
Ik ga aangifte doen.
Gewenste Oplossing:
geld terug.
Klacht: contactlenzenwinkel.nl
hsimons op 12 december 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
contactlenzenwinkel.nl
contactlenzenwinkel.nl
Categorie
Internetshops - Brillen en lenzen
Status
Open
Datum
12 december 2013
Een klant heeft op 2 december contactlenzen ter waarde van €285 besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en overweegt nu aangifte te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
