Klacht: Betaling gedaan aan contactlenzenwinkel.nl maar geen levering

ivonneC op 13 december 2013 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 december 2013

Een klant heeft op 9 december lenzen besteld en betaald bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft de bestelling niet ontvangen en het geld is niet teruggestort. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf, blijft de klant zonder reactie op e-mails en telefoontjes. De totale schade bedraagt € 145, en de klant overweegt aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 9 december lenzen besteld en betaald bij contactlenzenwinkel.nl Eigenaar dhr. Buddingh. In het verleden vaker besteld en geleverd gekregen. Echter op de bestelling van afgelopen maandag geen levering ontvangen en ook is het geld niet teruggestort. Totale schade € 145. Ook op de mail en telefoonnummer wordt niet gereageerd. Ik ga maandag aangifte doen bij de politie. Het 06 nummer van Martijn Buddingh is 06-15905382. Echter je krijgt dan alleen de voicemail. DUS NIET MEER BESTELLEN EN BETALEN BIJ DEZE GAST. Je wordt opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing. Aangifte doen bij de politie wegens oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM