Klacht: Besteld en betaald maar niet geleverd

Hanziepanzie op 10 april 2015 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2015

Een klant heeft drie weken geleden contactlenzen besteld en betaald, maar deze zijn nog niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest. De klant adviseert anderen om geen zaken te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

3 weken geleden lenzen besteld en betaald, maar niet geleverd. Mails blijven onbeantwoord en tel.contact blijkt onmogelijk.
Advies: geen zaken doen met deze club

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst order

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM