Mijn Klacht:
Ik ontvang al 2 maanden mijn maandlenzen niet..maar het wordt wel maandelijks van mijn rekening gehaald.
Gewenste Oplossing:
Zou graag die lenzen ontvangen
Klacht: Contactlenzen
Joyce Wyckaert op 09 mei 2022 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pearle heeft al twee maanden geen maandlenzen ontvangen, terwijl er wel maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De situatie is inmiddels goedgekeurd voor verdere behandeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
