Jonathanfeys23 op 04 april 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte Jonathan Feys, Wij berekenen geen rembourskosten en/of verzendkosten achteraf. Alle eventuele extra kosten worden berekend door de Nederlandse douane en/of Nederlandse vestigingen van de koeriersbedrijven. Wij ontvangen hier geen cent van. Het wordt duidelijk vermeldt op al onze websites...
Een klant van Light in the Box heeft een probleem ervaren met een verkeerde levering en kon geen contactinformatie vinden om dit op te lossen. De klant kon niet op de bestelling klikken, mogelijk vanwege een annulering. De klacht is inmiddels opgelost.
Het bestelde artikel is niet hetgeen we hebben ontvangen en ik vind nergens hoe ik kan contact opnemen.op de bestelling klikken lukt niet,misschien omdat er geannuleerd bijstaat?
Graag een emailadres of contactgegevens om dit op te lossen aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2017 om 23:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
