Mijn Klacht:
Ik heb 8 keer gebeld naar de klantenservice over een niet werkende simkaart. Nu werd er 8 keer achter elkaar opgehangen of ik werd doorverbonden met de klantenservice van de ziggo waar ik niet om heb gevraagd. Ben overigens met die 8 keer wel 2 uur bezig geweest en elke keer geen antwoord op mijn vraag. Overigens veel problemen met de abbonementen zoals deze overzetten enzo. Allemaal slecht geregeld.
Gewenste Oplossing:
Een goed werkende simkaart en vriendelijkheid bij de klantenservice. En dat er gewoon een oplossing is voor de problemen die je hebt en niet elke keer word opgehangen of door word verbonden met een andere klantenservice waar niet om is gevraagd.
