Mijn Klacht:
Geen contact te krijgen. Gebeld gemaild
Diep teleurgesteld vlieg al jaren met Transavia
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag nog gebeld word
Een klant van Transavia heeft moeite om contact te krijgen met de luchtvaartmaatschappij, ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen. De klant uit zijn teleurstelling, vooral omdat hij al jarenlang met Transavia vliegt.
Geen contact te krijgen. Gebeld gemaild
Diep teleurgesteld vlieg al jaren met Transavia
Als ik vandaag nog gebeld word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM