cokei op 27 september 2013 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
Console4fun.nl
Een klant heeft op 19 september 2013 een hard drive disk voor de Xbox 360 slim besteld en betaald, met de belofte van levering op zaterdag. Na herhaaldelijk bellen op 23, 24 en 25 september, kreeg de klant te horen dat het product was verstuurd, maar op 27 september was er nog steeds geen levering ontvangen. De klant voelt zich opgelicht en overweegt verdere stappen.
op vrijdag 19 sept 2013 een hard drive disk voor Xbox 360 slim besteld en betaalt, zou zaterdag geleverd worden volgens hun site, ma 23 sept, di 24 sept en woensdag 25 sept gebeld, als antwoord hij is verstuurd. Nu vrijdag 27 sept nog geen levering.
Ik heb het idee dat ik opgelicht ben en mijn zoon van 14 jaar heeft hier voor moeten sparen.
Ik overweeg om aangifte te doen of ze met een bezoekje te verrassen.
Directe levering desnoods via koerier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Console4fun.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Console4fun.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
