Klacht: Geen levering

Mikevd op 11 augustus 2014 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2014

Een klant heeft op 31 juli 2014 een onderdeel voor zijn Xbox besteld en betaald bij Console4fun.nl, dat volgens de website op voorraad zou zijn. Tot op heden is de levering uitgebleven, ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Onderdeel voor mij X-box besteld en betaald. Art. zou op voorraad zijn. Besteld en betaald op 31-07-14. Wordt echter tot op heden niet geleverd ondanks diverse toezeggingen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling deze week geleverd is of mijn geld terug gestort is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM