Klacht: game-shopper.nl

zpream op 21 november 2013 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2013

Een klant van Console4fun.nl meldt dat de webshop, samen met andere sites van dezelfde eigenaar, herhaaldelijk problemen vertoont. Klanten ervaren dat ze betalen voor producten die vaak niet geleverd worden en dat de communicatie met de klantenservice zeer gebrekkig is, met weinig tot geen reacties op e-mails en loze beloftes in de weinige antwoorden die ze ontvangen.

Mijn Klacht:

Zelfde eigenaar. heeft zo meerdere sites met overal dezelfde problemen. Mensen betalen voor het product maar zien het zelden geleverd worden, alsook de communicatie is ondermaats.

zelden een antwoord op mails en als je antwoord krijgt is het een antwoord met loze beloftes

Gewenste Oplossing:

product of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Console4fun.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Console4fun.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM