Snagneok op 17 september 2014 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
Console4fun.nl
Een klant heeft een Xbox-drive besteld bij Console4fun.nl, die na 14 dagen werd geleverd, maar het bleek een gebruikt model uit 2010 te zijn. De klant heeft het product op 14 augustus 2014 geretourneerd met het verzoek om terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op meerdere e-mails.
Drive voor Xbox besteld en 14 dagen eidelijk ontvangen. Echter een model uit 2010 met gebruikerssporen. Deze 14-08-2014 retour gestuurd met het verzoek het bedrag terug te storten. meerdere mailtjes gestuurd maar geen enkele reactie.
Als ik mijn geld teruggestort heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Console4fun.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Console4fun.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
