Mijn Klacht:
Ik heb op 25 juli een bestelling geplaatst bij Conrad, die door GLS bezorgd zou worden. Na meer dan 2 weken is het pakket nog steeds niet bezorgd en de trackinginformatie van GLS geeft al 2 weken geen updates. Ik heb meerdere keren contact gezocht met Conrad via chat en het contactformulier, maar ontvang geen enkele reactie. Ook heb ik al een klacht ingediend, maar heb hier tot op heden niets over gehoord. GLS kan ook geen informatie geven en verwijst terug naar Conrad, die een verzoek moet indienen voor een onderzoek naar het pakket. Ik verzoek u om het pakket zo snel mogelijk te verzenden.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik het pakket dat ik heb besteld.
