Terug

Klacht: Klacht over misleiding en gebrek aan reactie

klager45da5e62 op 01 oktober 2026 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Conrad has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Conrad
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 1 oktober 2026

Een klant heeft op 4 juli 2026 een klacht ingediend bij Conrad over misleiding met betrekking tot prijsinformatie. Na een gebrek aan reactie en het verwijderen van openstaande mails door het bedrijf, heeft de klant op 17 juli 2026 verzocht om inzage in zijn gegevens en verwijdering van zijn account. Ondanks meerdere herinneringen heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de nieuwsbrief ontvangen, wat duidt op het negeren van zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Op 4 juli 2026 heb ik een klacht gestuurd naar Conrad wegens misleiding, omdat de prijs uit de mailing niet overeenkwam met de verkoopprijs. Op 16 juli 2026 ontving ik een e-mail waarin Conrad meldde dat ze een grote achterstand in de mailbox hadden en daarom alle openstaande mails hadden verwijderd. Op 17 juli 2026 heb ik aangegeven dat ik geen zaken meer wil doen met zo’n firma en heb ik verzocht om inzage in mijn gegevens en volledige verwijdering van mijn account. Ondanks meerdere reminders op 3 en 26 juli 2026 heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Bovendien ontvang ik nog steeds de nieuwsbrief, wat aangeeft dat mijn verzoek volledig genegeerd is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om inzage in mijn gegevens, verwijdering van mijn account en bewijs van deze verwijdering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Conrad

Alle klachten over Conrad →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Conrad
Zo werkt het