Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Vanaf 13-12-2015 neem Connexion vervoersdiensten over van Arriva, maar verslechterd het voor vele busreizigers, omdat doodleuk busstation Heinenood wordt overgeslagen, dus met moet eerst naar Zuidplein doorreizen en dan verbinding naar Nieuw-Beijerland, dus langere reistijden zowel de ochtenden als middagen.... Lees meer
Donderdag 12 november rond 13:00, halte Bijlmer Arena wilde ik op de 126 stappen. De bus stond daar nog, maar de chauffeuse wilde wegrijden en hield de deur dicht. Lees meer
Geachte L.S.
Hierbij een klacht betreft het oplaadpunt van de OV chipkaart,
Het oplaadpunt van de OV is al meer dan 4 weken defect in Haarlem Noord. Bij de Plusmarkt, gelegen aan de Rijksstraatweg in Haarlem Noord.
De manager van de Plusmarkt aangesproken... Lees meer
goededag ik moest vrijdagavond plotseling werken op schiphol doordat ik nogal veel haast had heb ik per ongeluk de verkeerde ov chipkaart gepakt namelijk die van mijn vriendin terwijl ik sta te wachten op lijn 300 zie ik de controleurs... Lees meer
Ik reis geregeld met de Zuidtangent en normaal als ik alleen reis is er geen probleem...
Maar ook geregeld reis ik samen met mijn zoontje van 3.
En wat het probleem is, is dat de chauffeurs nooit goed opletten of iedereen wel... Lees meer
Ik ben een jongen van 17. Op het teruggaan van school stapte ik in de bus en checkte ik in bij Regenboogbuurt Noord in Almere. Tenminste dat dacht ik ,want op het moment dat ik aankwam bij bij station Almere-Buiten... Lees meer
Ik heb op 29-09 ingechecked in de bus echter werkte het apparaat niet goed.
Ik kreeg controle waarbij ik 25 euro direct moest afrekenen.
Toen ik vroeg of ik bezwaar kon maken kon ik niet direct betalen maar moest ik de brief... Lees meer
bus 170 bij het valeriusplein, richting amstelveen rijdt door ook al steekt mijn dochter heel duidelijk haar hand omhoog. de chauffeur negeert haar op schandalige wijze. tijdstip vandaag om 14.30 uur. Wat is dat voor chauffeur? Lees meer
Mijn 15 jarige zoon checkt dagelijks keurig in bij het OV om naar het Atheneum te reizen. Automatisch opladen is al jaren geactiveerd op zijn kaart en het saldo wordt van mijn rekening afgeschreven. Hij heeft er dus geen baat... Lees meer
Ik reed op de vlasakkerlaan tijdstip tussen 1430 en 1500 uur .,op mijn fiets bus reed achter mij en raakte met de zijkant mijn arm best hard ,ik kon mij net staande houden deed behoorlijk zeer ,en je geloofd het... Lees meer