Professional ReiniGER op 14 maart 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Computeroutlet.nl
Een klant heeft in 2016 een desktop aangeschaft bij ComputerOutlet en kreeg in 2017 te maken met een verlopen Windows-licentie. Na contact met de klantenservice werd het probleem destijds opgelost, maar nu, een jaar later, ontvangt de klant opnieuw dezelfde melding over de licentie.
In 2016 desktop gekocht bij ComputerOutlet.
In 2017 melding dat licentie Windows verliep. C.O. hierover benaderd.
Deze hebben, via inloggen, dit probleem opgelost. Nu, 1 jaar verder,
wederom sinds een paar weken dezelfde melding.
Als het probleem wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
