Klacht: Laptop gekocht betaald en niet ontvangen!

Branji op 05 december 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2017

Een klant heeft op 1 december 2017 een laptop besteld bij Computeroutlet.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Op 1 december 2017 een laptop gekocht en tot op heden niets ontvangen. Heb geen mail ontvangen over de levering. Gemaild en krijg geen antwoord. Vaak gebeld en de hoorn wordt er op gehangen! Betaald en nog steeds geen laptop!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld ontvangen, wil niet meer in zee gaan met dit bedrijf!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM