Klacht: Computer niet geleverd

Wolting1 op 23 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een klant heeft op 24 oktober 2017 een computer besteld en betaald bij Computeroutlet.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen ontvangt de klant geen reactie, en de website van het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar. Het gaat om een bedrag van 129 euro.

Mijn Klacht:

Op 24 oktober 2017 een computer betaald en besteld. Daarna eindeloos gebeld en gemaild. Niemand neemt telefoon op of reageert op mail
Mijn kantoor is te ver om even langs te rijden maar zie nu dat de website uit de lucht is.. Bedrag 129 euro

Gewenste Oplossing:

Wacht op een reactie en levering die wel niet meer zal komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM