Klacht: Computer besteld en betaald, maar niets ontvangen

PMoerkerken op 18 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2018

Een klant heeft op 29 december een computer besteld en betaald voor 129 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

Op 29 december computer besteld a 129,- euro, maar niets ontvangen.
Meerdere keren geprobeerd via e-mail, maar helaas geen contact.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of computer leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM