blaauwd op 16 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Computeroutlet.nl
Een klant heeft op 21 november 2017 een gebruikte laptop besteld bij Computeroutlet.nl en hiervoor 134,10 euro betaald. Na de bestelling heeft de klant geen enkele communicatie ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, waarbij de telefoon altijd bezet was.
Ik heb op 21 november 2017 een gebruikte laptop besteld en 134,10 euro betaald. Daarna niets meer gehoord ondanks verschillende mail en bel pogingen. Geen enkele reactie op de mail en telefoon is altijd in gesprek.
Liefst de laptop, anders geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
