Klacht: Iphone 6

Ilse de Jonge op 24 december 2017 over Compex.be in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Compex.be
Status Open
Datum 24 december 2017

Ilse de Jonge heeft op 4 augustus een iPhone 6 besteld bij Compex.be, maar ervaart nu na enkele maanden dat het toestel traag werkt en soms niet reageert. Ze vergelijkt haar ervaring met die van andere gebruikers van de iPhone 6 en geeft aan dat zij geen problemen ondervinden. Ze verzoekt om een reactie op haar klacht.

Mijn Klacht:

Hallo,
4 augustus heb ik een Iphone 6 bij jullie besteld, alleen hij is nu naar een paar maand heel traag geworden. Hiervoor had ik een Iphone 5S en die beviel me eigenlijk beter. Mensen die nu een Iphone 6 hebben van een andere winkel hebben nergens last van. Soms reageert hij niet en hij is altijd traag. Graag zou ik een antwoord terug ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Ilse de Jonge

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie terug krijg...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)