Klacht: garantie !!!!!

mariestalp op 02 oktober 2018 over Compex.be in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Compex.be
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een klant heeft een iPhone aangeschaft via Compex.be, maar het toestel is defect geraakt. Ondanks dat er garantie op het product zit, ervaart de klant problemen met het verkrijgen van de garantie en vraagt om hulp bij het proces.

Mijn Klacht:

ik heb een iphone gekocht op compex.be maar is falliet!! en heb garantie en er is iets kapot aan ik wil die garantie toch krijgen! WAT MOET IK DOEN! ik ben wanhopig pleasssss helpppp

Gewenste Oplossing:

als ik e garantie krijg zou ik ONGELOOFELIJK gelukkig zijn
pleassssss helllppppppppppp

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)