Klacht: communicatie

vincentantonie op 01 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abbonement was afgezegd, bundel bleef toch doorlopen. daarna heb ik een mail gehad dat ik het terug zou krijgen wat er extra afgeschreven was.
En gisteren 30 november werd er toch weer geld afgeschreven. En communicatie op facebook erg slecht bericht word gelezen en gewoon helemaal niet gereageerd en dat 2 keer over.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vergoeding terug krijg wat er extra afgeschreven is ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie