Uitkijkertje op 14 maart 2022 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Comfy Winkel, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Hoewel de klant een korting van 15% heeft gekregen als compensatie, ontvangt hij geen reacties op zijn e-mails, en lijkt het e-mailadres van het bedrijf niet meer te functioneren.
Half november bestelling geplaatst!
Heb wel met excuses 15% korting gekregen. Wacht nog steeds op bestelling. Krijg geen reacties op diversen mails die ik heb verzonden. Het schijnt dat Email adres niet meer bestaat
Ik wil mijn bestelling ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
