Klacht: Artikel niet ontvangen

Marianne Oogjen op 26 december 2022 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 december 2022

Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Comfy Winkel, maar heeft het artikel niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Telefoonhoesje besteld, niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of artikel alsnog ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM