Mijn Klacht:
Telefoonhoesje besteld, niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of artikel alsnog ontvangen.
Marianne Oogjen op 26 december 2022 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Comfy Winkel, maar heeft het artikel niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.
Telefoonhoesje besteld, niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op e-mails.
Geld terug of artikel alsnog ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM