comfy op 11 oktober 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Comfy Winkel wacht al drie weken op een bestelling en heeft meerdere e-mails gestuurd om informatie te vragen over de status, maar ontvangt geen reactie. De situatie blijft onopgelost.
Zit zal 3 weken te wachten op bestelling.Heb verschillende mails gestuurd waar het blijft.Maar ze reageren niet.
Ben tevreden als ik het geld terug krijg of het artikel als nog krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
