Klacht: niet ontvangen vanb bestelling

van de wiele op 08 augustus 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2021

Een klant heeft vier maanden geleden een artikel besteld bij Comfy Winkel en het bedrag is direct van zijn rekening afgeschreven. Tot op heden heeft de klant het artikel echter nog niet ontvangen en is het geld verloren.

Mijn Klacht:

ik heb reeds 4 maanden een artikel besteld en onmiddellijk was het bedrag van de rekening
ik heb nog niks ontvangen maar ben wel mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM