Ron Andeweg op 27 mei 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 20 maart een sushi maker besteld en betaald bij Comfy Winkel, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
Op 20 maart heb ik bij deze webwinkel een sushi maker besteld en betaald.
Tot op heden nog niets ontvangen. Reageren ook niet op mail.
Geld terug, of levering van betaalde waar.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
