Gerrit rass op 24 mei 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 15 april goederen besteld en betaald bij Comfy Winkel, maar ontvangt geen reactie op meerdere verzonden e-mails. De klant maakt zich zorgen over de levering van de bestelling.
15 april goederen besteld en betaald, reageren nergens op meerdere mails gestuurd.
Als de artikelen eindelijk geleverd worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
