Mijn Klacht:
Heb een styl tang besteld en betaald maar Niets ontvangen.
Op mails wordt niet gereageerd. Ik denk dat ik ben opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling krijg ben ik tevreden.
Marie-Jose Harbers op 15 juli 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een krultang besteld en betaald bij Comfy Winkel, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, wat leidt tot de indruk dat de klant mogelijk is opgelicht.
Heb een styl tang besteld en betaald maar Niets ontvangen.
Op mails wordt niet gereageerd. Ik denk dat ik ben opgelicht.
Als ik mijn bestelling krijg ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM