kellybatsleer op 02 februari 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 4 januari een vossenmuts besteld en betaald, maar de levertermijn is inmiddels twee keer verlengd. Tot nu toe heeft het bedrijf geen reactie gegeven op de verzonden e-mails of het contactformulier.
op 4/1 een bestelling van een vossenmuts betaald. Tot op heden is de levertermijn 2x verlengd.
Firma reageert niet op mails of via contactformulier
wanneer mijn pakket wordt ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
