Kriszti op 21 september 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 15 september een product ter waarde van € 59,95 besteld bij Comfy Winkel en ontving een bevestiging per e-mail. Na deze bevestiging heeft de klant echter geen verdere communicatie ontvangen en is het product niet geleverd.
Product besteld op 15/9 twv € 59,95. Een bevestiging per e-mail gekregen maar daarna niets meer van ze gehoord, geen product geleverd.
Product zsm leveren óf geld terugstorten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
