ldeschacht op 13 april 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een speelgoed boormachine besteld bij Comfy Winkel om de motoriek van zijn zoontje te verbeteren, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks betaling is er geen terugbetaling ontvangen en blijft het bedrijf onbereikbaar voor verdere communicatie.
Voor mijn zoontje een speelgoed boormachine besteld om zijn motoriek te verbeteren. Niets ontvangen, is betaald, geld krijg je niet terug en ze antwoorden op niets
Wanneer ik mijn spullen ontvang of terugbetaling krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
