Klacht: Betaald maar bestelling nooit ontvangen

Schwarzie op 29 juni 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft in april 2021 een styltang besteld bij Comfy Winkel, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een melding van vertraging heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en ook geen reactie op gestuurde e-mails. Bovendien is de website van Comfy Winkel niet meer toegankelijk.

Mijn Klacht:

In april 2021 een styltang besteld voor 14.95. Na 2 weken een mail van comfy dat bestelling vertraagd is. Daarna nooit meer iets gehoord. Ook op mijn gestuurde mails geen antwoord ontvangen. Internetsite van comfy niet te vinden

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfy Winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfy Winkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schwarzie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM