2412 op 17 juli 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een stuk leer besteld en betaald bij Comfy Winkel, maar heeft dit product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en ook het verzoek om terugbetaling is genegeerd.
Ik heb een stuk leer besteld en betaald en niets ontvangen. Geven geen antwoord als je ze mailde. Heb al gevraagd om geld terug te storten krijg geen antwoord.
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
